Salesforce Einstein là một phần của Salesforce, được biết đến với tên gọi "Công ty Khách hàng," cung cấp một loạt các giải pháp để kết nối marketing, bán hàng và dịch vụ trong một ứng dụng duy nhất. Là một phần của AI Enterprise, Salesforce Einstein tận dụng dữ liệu và AI để thúc đẩy hành động, cách mạng hóa trải nghiệm chatbot với Einstein Service Agent. Bằng cách mở khóa và kích hoạt tất cả dữ liệu, các doanh nghiệp có thể trở thành AI Enterprise, mang lại AI đáng tin cậy cho mọi khía cạnh trong hoạt động của họ. Với Salesforce Einstein, người dùng có thể truy cập một bộ sản phẩm được thiết kế để nâng cao bán hàng, dịch vụ và các doanh nghiệp nhỏ, cải thiện năng suất, sự hài lòng của khách hàng và tăng trưởng doanh thu. Dù trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, sản xuất hay bất kỳ ngành nào khác, Salesforce Einstein cung cấp các công cụ để hiện đại hóa doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và ưu tiên các chiến lược tập trung vào khách hàng. Thông qua các tài nguyên giá trị, câu chuyện khách hàng và cơ hội học tập miễn phí trên Trailhead, Salesforce Einstein trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng AI Enterprise của họ và thúc đẩy tăng trưởng một cách hiệu quả.