Salesforce Einstein 是 Salesforce 的一部分，被稱為「客戶公司」，提供一系列解決方案以統一市場營銷、銷售和服務於一個應用程式中。作為人工智慧企業的一部分，Salesforce Einstein 利用數據和人工智慧來推動行動，徹底改變聊天機器人的體驗，並透過 Einstein Service Agent 提供服務。通過解鎖和啟用所有數據，企業可以成為人工智慧企業，將可信的人工智慧帶入其運營的每一個方面。使用 Salesforce Einstein，使用者可以訪問一系列產品，這些產品旨在提升銷售、服務和小型企業的表現，提高生產力、客戶滿意度和收入增長。無論是在金融服務、醫療保健、製造業或任何其他行業，Salesforce Einstein 都提供現代化企業的工具，節省時間、降低成本，並優先考慮以客戶為中心的策略。通過有價值的資源、客戶故事和在 Trailhead 上的免費學習機會，Salesforce Einstein 使企業能夠建立其人工智慧企業並有效推動增長。