Flowspark AI 產品功能特色
概述
Flowspark AI 是一款以 AI 驅動的企業成長平台，提供專業的 AI Agents 與 Workflow 解決方案。核心聚焦在促進企業成長、創意設計與組織效率，可廣泛應用於各產業，尤其是電商、全球化布局、海外拓展以及製造業。作為飛書與釘釘官方認證服務商，Flowspark AI 能提供值得信賴的企業級解決方案。
主要目的與目標用戶群
- 主要目的： 透過 AI 驅動的 Agents 與 Workflows，實現複雜業務流程自動化、營運優化、強化決策能力，全面提升效率並推動業務成長。
- 目標用戶群： 希望運用 AI 來提升營運效率、促進銷售成長並精簡流程的電商、製造業、國際貿易與內容創作類企業與組織，尤其是需要高整合度、企業級 AI 解決方案的公司。
功能細節與操作說明
- 智能 AI Agents
- 24/7 全自動運作：AI Agents 可全天候運行，持續處理任務且不受疲勞影響。
- 多模型支援：可融合 GPT、Claude、Gemini 以及本地模型等主流 AI 模型以獲得最佳效果。
- 任務自動化：從資料輸入到複雜決策流程，皆可實現端到端自動化。
- 可視化 Workflow Builder
- 無程式設計流程編排：透過直覺式拖拉介面即可設計複雜業務流程，無需撰寫程式碼。
- 跨系統整合：可無縫串接 ERP、CRM 及其他企業系統。
- 人機協作機制：可在關鍵節點插入人工審批與確認步驟，確保重要決策有人把關。
- 企業整合平台
- Feishu & DingTalk Ready：作為認證服務商，深度原生整合兩大熱門企業協作平台。
- 單一登入（SSO）：支援企業級 SSO，提供安全且便捷的存取體驗。
- 工作空間內嵌：可直接在聊天與協作應用中使用 AI 工具，無須切換系統。
- 電商智能能力
- 智能推薦：透過 AI 個人化商品推薦，提高轉換率與客單價。
- 自動客服：以智能對話 AI 即時處理顧客詢問與售後問題。
- 庫存優化：結合預測需求與自動補貨策略，優化庫存週轉與庫存成本。
- 智能製造
- 預測性維護：提前預測設備故障，降低停機時間與維修成本。
- 品質檢測：透過自動化視覺檢測技術，快速發現瑕疵品。
- 產線優化：運用數據洞察來精簡製造流程、提升產能與良率。
- 跨境貿易解決方案
- 單證自動化：自動處理並生成各類貿易單證，減少人工填寫錯誤。
- 合規稽核：即時檢查貿易法規、制裁名單與合規要求。
- 物流追蹤：提供全球貨運追蹤與路線優化，提升跨境物流效率。
- 企業級安全與隱私
- 私有化部署：可選擇私有部署模型，實現最高等級的資料安全。
- 角色權限控管：針對 Agents 與 Workflows 進行細緻的使用者權限管理。
- 合規就緒：依循企業合規標準設計，提供銀行級安全防護與全程資料加密。
使用者價值與效益
- 效率大幅提升： 自動化重複性與複雜作業，釋放人力專注高價值工作。
- 成本降低： 優化營運流程，減少人工作業成本與錯誤成本。
- 決策更精準： 提供數據驅動的洞察與預測分析，支援關鍵決策。
- 顧客體驗提升： 透過個人化推薦與即時客服，強化整體客戶體驗。
- 高可擴展性： 解決方案可隨企業規模與需求演進彈性擴充。
- 拓展全球市場： 協助處理翻譯、合規與物流相關工作，支援國際化佈局。
- 安全與合規保障： 確保資料保護並遵循產業與法規標準。
- 簡單易用： 無程式碼 Workflow Builder 與直覺介面，讓 AI 應用更普及。
相容性與整合能力
- 原生整合： 與 Feishu（Lark）與釘釘深度原生整合。
- 跨系統整合： 能與 ERP、CRM 及其他企業系統無縫連接。
- 多模型支援： 相容多種 AI 模型（GPT、Claude、Gemini、本地模型）。
- API 連接能力： 透過 API 將 Flowspark AI 串接至其他應用與內部系統。
存取與啟用方式
- 訂閱制方案： 提供 Lite、Pro 與 Max 等不同級別方案，可選擇月付或年付，以文字與圖片任務的點數用量計價。
- 登入／開始使用： 使用者可直接從官網註冊或登入開始體驗。
- Discord 社群： 提供 Discord 頻道，用於社群互動與技術支援。
