Salesforce Einstein เป็นส่วนหนึ่งของ Salesforce ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "บริษัทลูกค้า" โดยมีการนำเสนอชุดโซลูชันที่รวมการตลาด การขาย และบริการไว้ในแอปเดียว ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ AI Enterprise, Salesforce Einstein ใช้ข้อมูลและ AI เพื่อกระตุ้นการดำเนินการ เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การใช้งานแชทบอทด้วย Einstein Service Agent โดยการปลดล็อกและเปิดใช้งานข้อมูลทั้งหมด ธุรกิจสามารถกลายเป็น AI Enterprise นำ AI ที่เชื่อถือได้มาสู่ทุกด้านของการดำเนินงาน ด้วย Salesforce Einstein ผู้ใช้สามารถเข้าถึงชุดผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย การบริการ และธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ การพึงพอใจของลูกค้า และการเติบโตของรายได้ ไม่ว่าจะอยู่ในบริการทางการเงิน สาธารณสุข การผลิต หรืออุตสาหกรรมอื่น ๆ Salesforce Einstein มอบเครื่องมือในการปรับปรุงธุรกิจ ประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่าย และให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นลูกค้า ผ่านทรัพยากรที่มีคุณค่า เรื่องราวของลูกค้า และโอกาสในการเรียนรู้ฟรีบน Trailhead Salesforce Einstein ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง AI Enterprise ของตนและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ