Salesforce Einstein - Введение

Salesforce Einstein является частью Salesforce, известной как Компания для клиентов, предлагающей ряд решений для объединения маркетинга, продаж и сервиса в одном приложении. В рамках искусственного интеллекта, Salesforce Einstein использует данные и искусственный интеллект для стимулирования действий, революционизируя опыт чат-ботов с помощью Einstein Service Agent. Разблокируя и активируя все данные, компании могут стать AI Enterprise, внедряя доверенный искусственный интеллект во все аспекты своей деятельности для повышения лояльности клиентов, продуктивности сотрудников и генерации доходов. С Salesforce Einstein пользователи могут получить доступ к набору продуктов, разработанных для улучшения взаимодействия с продажами, повышения эффективности обслуживания клиентов и поддержки роста малого бизнеса. Отрасли, такие как финансовые услуги, здравоохранение, розничная торговля, производство и другие, могут извлечь выгоду из решений AI от Salesforce для модернизации операций, экономии времени, снижения затрат и приоритизации подходов, ориентированных на клиента. Будь то через направленное обучение на Trailhead или доступ к ресурсам для постоянного роста, Salesforce Einstein дает возможность компаниям процветать в цифровую эпоху.