Salesforce Einstein - Introdução

Salesforce Einstein é parte do Salesforce, conhecido como a Empresa do Cliente, oferecendo uma gama de soluções para unificar marketing, vendas e serviço em um único aplicativo. Como parte da AI Enterprise, Salesforce Einstein aproveita dados e IA para impulsionar ações, revolucionando as experiências de chatbot com o Einstein Service Agent. Ao desbloquear e ativar todos os dados, as empresas podem se tornar uma AI Enterprise, trazendo IA confiável para todos os aspectos de suas operações, aumentando a lealdade do cliente, a produtividade dos funcionários e a geração de receita. Com o Salesforce Einstein, os usuários podem acessar um conjunto de produtos personalizados para melhorar o engajamento de vendas, aumentar a eficiência no atendimento ao cliente e apoiar o crescimento de pequenas empresas. Setores como serviços financeiros, saúde, varejo, manufatura e muito mais podem se beneficiar das soluções de IA do Salesforce para modernizar operações, economizar tempo, reduzir custos e priorizar abordagens centradas no cliente. Seja por meio de aprendizado guiado no Trailhead ou acessando recursos para crescimento contínuo, o Salesforce Einstein capacita as empresas a prosperarem na era digital.