Salesforce Einstein

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세일즈포스 아인슈타인 - 고객 회사 세일즈포스 미국

Salesforce Einstein -소개

세일즈포스 아인슈타인(Salesforce Einstein)은 "고객 회사"로 알려진 세일즈포스의 일환으로, 마케팅, 영업 및 서비스를 하나의 앱에서 통합할 수 있는 다양한 솔루션을 제공합니다. AI 엔터프라이즈의 일환으로, 세일즈포스 아인슈타인은 데이터와 AI를 활용하여 행동을 유도하고, 아인슈타인 서비스 에이전트(Einstein Service Agent)를 통해 챗봇 경험을 혁신합니다. 모든 데이터를 잠금 해제하고 활성화함으로써, 기업은 AI 엔터프라이즈가 되어 신뢰할 수 있는 AI를 운영의 모든 측면에 적용할 수 있습니다. 세일즈포스 아인슈타인을 통해 사용자는 판매, 서비스 및 소규모 비즈니스를 향상시키기 위해 맞춤화된 제품군에 접근할 수 있으며, 이는 생산성, 고객 만족도 및 수익 성장을 개선합니다. 금융 서비스, 의료, 제조업 또는 기타 산업에 관계없이, 세일즈포스 아인슈타인은 비즈니스를 현대화하고, 시간을 절약하며, 비용을 절감하고, 고객 중심 전략을 우선시하는 도구를 제공합니다. 가치 있는 리소스, 고객 사례 및 트레일헤드(Trailhead)에서 제공하는 무료 학습 기회를 통해, 세일즈포스 아인슈타인은 기업이 AI 엔터프라이즈를 구축하고 효율적으로 성장을 이끌 수 있도록 지원합니다.

Salesforce Einstein -기능

Salesforce Einstein의 제품 특징

개요:

Salesforce Einstein은 인공지능(AI) 기반 플랫폼으로, 기업이 인공지능을 활용하여 행동을 촉진하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 마케팅, 판매 및 서비스 기능을 단일 애플리케이션 내에서 통합하기 위해 설계된 도구와 기능의 모음을 제공합니다.

주요 목적 및 대상 사용자 그룹:

Salesforce Einstein의 주요 목적은 다양한 비즈니스 프로세스에 AI 기능을 통합하여 고객 경험을 혁신하는 것입니다. 이는 생산성을 향상시키고 고객 만족도를 높이며 AI 기반 통찰력을 통해 수익 성장을 도모하고자 하는 모든 규모의 기업을 대상으로 합니다.

기능 세부사항 및 운영:

  • Salesforce Einstein은 챗봇 경험을 혁신하기 위한 Einstein Service Agent와 같은 AI 기반 솔루션을 제공합니다.
  • 사용자는 모든 데이터를 잠금 해제하고 활성화하여 비즈니스의 모든 부분에 신뢰할 수 있는 AI 기능을 가져올 수 있습니다.
  • 이 플랫폼은 Slack과 같은 다른 도구 및 애플리케이션과 원활하게 통합되어 팀이 활동하는 곳에서 AI를 쉽게 사용할 수 있도록 보장합니다.#### 사용자 혜택:
  • AI 기반 인사이트를 통해 구매자와 효과적으로 소통하고, 생산성을 향상시키며, 거래를 더 빠르게 성사시키고, 수익을 성장시킬 수 있습니다.
  • 연락 센터에서 현장까지 다양한 접점에서 효율성과 고객 만족도를 높입니다.
  • 판매, 서비스 및 마케팅 기능에서 AI를 활용하여 생산성을 개선하고 비즈니스 성장을 가속화합니다.

호환성 및 통합:

Salesforce Einstein은 금융 서비스, 의료, 소비재, 제조업 등 다양한 산업과 호환됩니다. 다른 Salesforce 제품 및 제3자 애플리케이션과 원활하게 통합되어 통합된 AI 기업 생태계를 구축할 수 있습니다.

고객 피드백 및 사례 연구:

고객들은 Salesforce Einstein을 도입한 후 고객 참여, 운영 효율성 및 수익 성장에서 상당한 개선을 보고했습니다. 사례 연구는 다양한 산업의 기업들이 AI를 성공적으로 활용하여 비즈니스 결과를 이끌어낸 방법을 보여줍니다.

접근 및 활성화 방법:

사용자는 Salesforce 플랫폼을 통해 Salesforce Einstein에 접근하고 AI 기능을 활성화하여 데이터 기반 인사이트와 AI 기반 행동을 활용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 원활한 온보딩 프로세스와 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 쉽게 채택할 수 있도록 합니다.

전반적으로 Salesforce Einstein은 기업이 AI의 힘을 활용하여 혁신을 촉진하고 고객 경험을 향상시키며 오늘날의 경쟁 시장에서 지속 가능한 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다.

Salesforce Einstein -자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Salesforce Einstein이란 무엇인가요?

Salesforce Einstein은 인공지능 기술로, Salesforce 플랫폼에 AI 기능을 추가하여 기업이 데이터 기반 인사이트를 활용해 더 스마트한 의사결정을 하고 향상된 고객 경험을 제공할 수 있도록 합니다.

Salesforce Einstein이 제 비즈니스에 어떻게 도움이 되나요?

Salesforce Einstein은 예측 분석, 개인화된 추천, 일상적인 작업의 자동화, AI 기반 챗봇 및 서비스 에이전트를 통한 고객 참여 향상 등을 제공하여 기업에 도움을 줄 수 있습니다.

Salesforce Einstein을 사용하려면 무엇인가 설치해야 하나요?

아니요, Salesforce Einstein을 사용하기 위해 설치할 필요가 없습니다. Salesforce 플랫폼 내에서 직접 AI 기능에 접근할 수 있습니다.#### Salesforce Einstein을 사용해 보려면 신용카드가 필요한가요? 아니요, 신용카드를 제공하지 않고도 Salesforce Einstein을 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

Salesforce Einstein은 다른 도구나 플랫폼과 통합될 수 있나요?

네, Salesforce Einstein은 다양한 서드파티 도구 및 플랫폼과 통합되어 기능을 향상시키고 여러 시스템 간의 원활한 경험을 제공합니다.

Salesforce Einstein에 대해 더 많은 자료를 어디에서 찾을 수 있나요?

고객 사례를 탐색하고, 데모 비디오를 시청하며, 보고서에 접근하고, 웨비나에 참여하고, Trailhead에서 안내 학습 경로를 따라 Salesforce Einstein 및 그 기능에 대한 이해를 높일 수 있습니다.

내 비즈니스를 위해 Salesforce Einstein을 어떻게 시작할 수 있나요?

내 비즈니스를 위해 Salesforce Einstein을 시작하고 그 잠재력을 최대한 활용하려면 무료 체험에 가입하거나 전문가와 연결하여 개인화된 도움을 받거나 Salesforce의 최신 뉴스 및 통찰력을 통해 업데이트를 받을 수 있습니다.

Salesforce Einstein -데이터 분석

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