概要
Jotformは、あらゆる種類のオンラインフォームの作成、管理、分析を簡素化するために設計された包括的なオンラインフォームビルダー兼データ収集プラットフォームです。使いやすいドラッグ＆ドロップインターフェース、充実したカスタマイズオプション、強力な自動化機能を備え、ワークフローを効率化し生産性を向上させます。
主な目的とターゲットユーザー層
- 主な目的: コーディング知識がなくても、プロフェッショナルな見た目のオンラインフォームを簡単に作成し、データ収集、支払い受付、プロセス自動化を実現すること。
- ターゲットユーザー層: 個人、小規模事業者、大企業、非営利組織、教育機関、医療、政府、マーケティング、販売など多様な業界の専門家。情報収集、登録管理、アンケート実施、注文処理、データ駆動のタスク自動化が必要なユーザー。
機能詳細および操作
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フォーム作成
- ドラッグ＆ドロップインターフェース：直感的なビジュアルビルダーで迅速にフォーム作成可能。
- テンプレート：申請フォーム、登録フォーム、問い合わせフォーム、注文フォーム、アンケートフォーム、PDFテンプレート、署名テンプレート、AI Agentテンプレート、ボードテンプレートなど多種多様なテンプレートを豊富に用意。
- カスタマイズ：カスタムロゴ、フォント、色、テーマによるスタイリングが可能。
- 条件付きロジック：ユーザーの入力に応じてフォーム項目の表示・非表示を制御し、動的でパーソナライズされた体験を提供。
- ウィジェット：電子署名、ファイルアップロード、予約スケジューラーなどの高度な機能を追加可能。
- モバイル対応：すべてのデバイスで最適表示されるレスポンシブ設計。
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データ収集＆管理
- Jotform Tables：スプレッドシートのようなインターフェースで収集データを整理、分析、管理。
- Jotform Inbox：フォーム送信内容の集中管理ハブ。
- Jotformモバイルアプリ：オフラインでデータ収集やフォーム管理が可能。
- 事前入力フォーム：既存データを使ってフォーム項目を自動入力。
- フォーム割り当て：特定のユーザーとフォームを簡単に共有し、入力を依頼。
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決済処理
- 統合決済ゲートウェイ：PayPal、Stripe、Square、Authorize.Net、Apple Pay、Google Pay、Mollie、Venmo、Paysafeなどの人気決済サービスをフォーム内で直接利用可能。
- 商品販売：サービスや商品の注文フォームを作成。
- 寄付＆料金徴収：安全に寄付金や各種料金の収集が可能。
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自動化＆連携
- 150以上の連携：Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、ActiveCampaign、Pipedrive、Zendesk、Insightly、Keap、EngageBayなどのCRMから、Google Drive、Dropbox、OneDrive、Box、Egnyte、FTP、Galleriaなどのストレージ、Constant Contact、Mailchimp、ActiveCampaignなどのメールマーケティング、Microsoft Teams、Slack、Zoom、Googleカレンダーなどのコラボレーションツールまで、幅広いビジネスアプリケーションと連携。
- 自動化プラットフォーム：Zapier、Make、IFTTT、Microsoft Power Automate、Webhooks、ChatGPT、Unito、Pabbly Connect、Tray.io、Omnisend対応。
- Jotform Workflows：複数段階の承認プロセスやデータルーティングを設計し自動化。
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専門製品＆機能
- Jotform Sign：法的効力のある電子署名ドキュメント作成。
- Jotform Apps：複数のフォームやリソースをまとめるノーコードモバイルアプリ構築。
- Jotform Store Builder：オンラインストアの作成で商品販売を実現。
- Jotform Report Builder：フォームデータから視覚的なレポートを生成。
- スマートPDFフォーム：既存のPDFをオンラインフォームに変換。
- Jotform AI Agents：顧客対応やデータ収集を支援するAIチャットボット（例：WordPress Agent）。
- Jotform Boards：カンバンスタイルのボードでプロジェクト管理とタスク追跡。
- HIPAAフォーム：医療規制に準拠した安全なフォーム。
- セキュアフォーム：データ保護のための強化セキュリティ機能。
- Jotform Enterprise：大規模組織向け専用サポート、高度なセキュリティ、カスタムソリューション。
ユーザーのメリット
- 効率向上：データ収集とワークフローを自動化し、時間と作業コストを削減。
- データ品質の向上：標準化されたフォームと検証ルールにより正確で一貫したデータを確保。
- ユーザー体験の向上：回答率を高める魅力的かつ使いやすいフォームを作成。
- コスト削減：紙ベースや手動プロセスの依存を軽減。
- スケーラビリティ：柔軟なプランと機能で拡大するデータ収集ニーズに対応。
- アクセシビリティ：障害のある方を含む幅広いユーザーに対応可能なフォーム作成。
- プロフェッショナルな印象：洗練されたブランドデザインのフォームで信頼性を演出。
- データ駆動型の意思決定：収集データを活用して洞察と根拠に基づく判断を支援。
互換性と統合
- ウェブベースプラットフォーム：あらゆるOSのウェブブラウザからアクセス可能。
- モバイルアプリ：iOSおよびAndroid対応で外出先でもフォーム管理・データ収集。
- 豊富な連携：CRM、決済、ストレージ、メールマーケティング、自動化など、数百のサードパーティアプリとシームレスに連携。
- API：カスタム連携や高度な開発を可能にするAPIを提供。
顧客の声と事例紹介
- 世界で3,000万人以上のユーザーに利用されている信頼のサービス。
- G2、Capterra、Software Adviceなどで高評価（例：G2で4.7/5.0、Capterraで4.7/5.0）。
- 政府機関、医療、教育、非営利、小規模事業者など多様な業界での導入成功事例や顧客ストーリーを掲載。
アクセスおよび利用開始方法
- ウェブサイトアクセス：Jotform公式サイト（www.jotform.com）から直接サインアップして利用開始。
- サインアップオプション：メール、Googleアカウント、Microsoftアカウントで無料登録可能。
- 料金プラン：無料プランを含む複数の料金体系を用意し、機能と送信数に応じた有料サブスクリプションあり。
- Jotform Enterprise：エンタープライズ向けソリューションについては専任営業担当がカスタム見積もりを提供。
