Salesforce Einstein - Introduction

Salesforce Einstein fait partie de Salesforce, connu comme l'entreprise orientée client, offrant une gamme de solutions pour unir le marketing, les ventes et le service dans une seule application. Dans le cadre de l'AI Enterprise, Salesforce Einstein exploite les données et l'IA pour impulser l'action, révolutionnant les expériences des chatbots avec Einstein Service Agent. En débloquant et en activant toutes les données, les entreprises peuvent devenir une AI Enterprise, apportant une IA de confiance à chaque aspect de leurs opérations pour augmenter la fidélité des clients, la productivité des employés et la génération de revenus. Avec Salesforce Einstein, les utilisateurs peuvent accéder à une suite de produits conçus pour améliorer l'engagement des ventes, améliorer l'efficacité du service client et soutenir la croissance des petites entreprises. Les secteurs tels que les services financiers, la santé, le commerce de détail, la fabrication, et bien d'autres peuvent bénéficier des solutions d'IA de Salesforce pour moderniser leurs opérations, gagner du temps, réduire les coûts et privilégier des approches centrées sur le client. Que ce soit par le biais d'un apprentissage guidé sur Force.com ou en accédant à des ressources pour une croissance continue, Salesforce Einstein permet aux entreprises de prospérer à l'ère numérique.