Salesforce Einstein - Einführung

Salesforce Einstein ist ein Teil von Salesforce, bekannt als das Customer Company, und bietet eine Reihe von Lösungen, um Marketing, Vertrieb und Service in einer einzigen App zu vereinen. Als Teil der AI Enterprise nutzt Salesforce Einstein Daten und KI, um Aktionen voranzutreiben und revolutioniert die Chatbot-Erfahrungen mit dem Einstein Service Agent. Durch das Freischalten und Aktivieren aller Daten können Unternehmen zu einer AI Enterprise werden, die vertrauenswürdige KI in jeden Aspekt ihrer Abläufe bringt, um die Kundenloyalität, die Produktivität der Mitarbeiter und die Umsatzgenerierung zu steigern. Mit Salesforce Einstein haben Benutzer Zugriff auf eine Suite von Produkten, die darauf zugeschnitten sind, das Vertriebsengagement zu verbessern, die Effizienz im Kundenservice zu steigern und das Wachstum kleiner Unternehmen zu unterstützen. Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Fertigung und mehr können von den KI-Lösungen von Salesforce profitieren, um die Abläufe zu modernisieren, Zeit zu sparen, Kosten zu senken und kundenorientierte Ansätze zu priorisieren. Ob durch geführtes Lernen auf Trailhead oder den Zugriff auf Ressourcen für kontinuierliches Wachstum, Salesforce Einstein befähigt Unternehmen, im digitalen Zeitalter zu gedeihen.