Salesforce Einstein 是 Salesforce 的一部分，被称为客户公司，提供一系列解决方案，将营销、销售和服务统一在一个应用中。作为 AI 企业的一部分，Salesforce Einstein 利用数据和 AI 驱动行动，通过 Einstein 服务代理彻底改变聊天机器人体验。通过解锁和激活所有数据，企业可以成为 AI 企业，将可信赖的 AI 引入其运营的各个方面，从而提高客户忠诚度、员工生产力和收入生成。借助 Salesforce Einstein，用户可以访问一套旨在增强销售参与、提高客户服务效率和支持小企业增长的产品。金融服务、医疗保健、零售、制造等行业都可以从 Salesforce 的 AI 解决方案中受益，以现代化运营、节省时间、降低成本，并优先考虑以客户为中心的方法。无论是通过 Trailhead 的引导学习，还是访问持续增长的资源，Salesforce Einstein 都赋能企业在数字时代蓬勃发展。